Ինչ անել, երբ ձեր գազի խորովածը վատանում է

Վերջերս գրեցի Այաթայում Կատրի կողմից: Նա գազամուղի վրա մեծ գումարներ է ծախսել միայն 18 ամսվա ընթացքում անօգուտ գտնելու համար: Հուսահատված եւ ձեռքի հետ երաշխավորվում էր մի քանի օր, փորձելով անցնել արտադրողին (եւ անխափան պահելու համար), փոխարինելու այրիչները, որոնք բաժանված էին: Նախ `այս ընկերությունը պայքարեց` խուսափելու իրենց երաշխիքին: Երբ նրանք վերջապես համաձայնել էին, որ ստիպված են եղել այրիչները ուղարկել, բայց 50 դոլար արժողությամբ առաքման եւ բեռնաթափման մեղադրանքով:

Կատրին կարդացել է երաշխիքը եւ պարզել է, որ այո, նա ստիպված էր վճարել առաքման համար: Բացի այդ, նա պետք է անի իր ամբողջ աշխատանքը: Զգում էր իր ներդրումից տապալված Կատրին առաջ գնալով, պատվիրեց այրիչները: Երկու շաբաթ անց նա պարզեց, որ այրիչները ետ են գնում: Վեց ամիս անց նրանք դեռեւս ետ էին գնում: Այս պահին Քեթին տվեց մի նոր grill (այլ արտադրողի):

Իհարկե, ոչ մի գազի խորոված չի պատրաստվում տեւել ընդմիշտ, բայց մեկ կամ երկու տարին շատ կարճ է, հատկապես, երբ երաշխիքը խոստանում է, որ գրիլը կարծես չի կարողանա պահել: Այսպիսով, ինչ պետք է անեք, եթե ձեր խորովածը վատթարանա իր ժամանակից առաջ:

Ձեռք բերեք ձեռնարկը : Նույնիսկ եթե չեք փրկել ձեր գրիլին թղթային աշխատանքը, շատ արտադրողներ (նույնիսկ ավելի խնդրահարույց են) իրենց սեփականատերերի ձեռնարկներն ունեն իրենց ներբեռնման համար: Ձեռնարկը պետք է պատմի ձեզ ցանկացած երաշխիքի մասին: Համոզվեք, որ դուք կարդում եք այն, եւ որ ձեր երաշխիքը ներառում է այն խնդիրը, որին դուք հանդիպում եք, որպեսզի այնուհետեւ կարողանաք:

Զանգահարեք Maker- ը : Գազի խցանման արտադրողի հետ կապը կարող է լինել արագ եւ հեշտ կամ ցավոտ եւ հոգնեցուցիչ, սակայն դրանք առաջին շփման կետն են `ցանկացած երաշխիքի պահանջի կամ աջակցության հարցի համար: Շատ անգամներ նրանք կլուծեն խնդիրը ձեզ համար եւ երբեք չեք գրիլավորի: Եթե ​​մյուս կողմից էլ չեն անում,

Կապվեք մանրածախ : Այո, նրանք ասում են, որ չեն վերադառնալու խանութ:

Ավելի ու ավելի խոշոր մանրածախ առեւտրային կազմակերպությունները չեն ուզում, որ ապրանքը վերադարձվի խանութին: Սակայն նրանք նույնպես չեն ցանկանում դժգոհ հաճախորդին: Հաճախ մանրածախ առեւտրով զբաղվողները (ովքեր շատ խանութների բրենդի գրիլներ են հանձնում) խանութի վարկը կամ նույնիսկ ամբողջովին վերադարձնում են անպարկեշտ grills, եթե դուք համառ եք: Խոսեք մենեջերին եւ համառորեն: Եթե ​​գրիլը մեկ տարուց պակաս է, ապա, անշուշտ, պետք է ունենաք ֆինանսական բավարարվածության այդ ձեւը: Եթե ​​խանութի կառավարիչը չի օգնում, դիմեք ընկերության գլխավոր գրասենյակ եւ հաշվի առեք.

Դիմում ներկայացնելը . Եթե գիծի կողմերից որեւէ մեկը չի պատասխանել ձեր բողոքներին, ապա պետք է հաշվի առնեք բողոք ներկայացնելը: Որոշ մանրածախ առեւտրային կազմակերպություններ դիմում են պաշտոնական բողոքներ, բայց դուք պետք է խնդրեք այդ մասին: ԱՄՆ-ում եւ Կանադայում Better Business Bureau- ն բողոքներ կներկայացնի, եւ դրանք որոնելի են ինտերնետում: Սա լավ չի վերաբերվում ընկերության կամ ընկերությունների համար, որոնք կարող են իրենց հետ գործ ունենալ: Կարող եք նաեւ ձեր բողոքները ներկայացնել այնպիսի կայքեր, ինչպիսիք են սպառողական հարցերը կամ կարող եք դրանք ուղարկել ինձ:

Սա գրիլների մեխանիկական ձախողումներն է, ինչը նրանց անթույլատրելի է, անցանկալի կամ անբավարար: Եթե ​​ձեր խորովածը վտանգավոր է, ապա դուք պարտավոր եք դա անել հաջորդ մակարդակին: Եթե ​​դուք սովորաբար օգտագործել եք ձեր գրիլը, չի փոխել իր դիզայնը եւ պահպանել այն համեմատաբար մաքուր ապա այն պետք է գործի նորմալ:

Եթե ​​ձեր խորովածը հալվել է, կրակոցը կրակում է ետեւից, ներքեւից, կողմերից կամ ճակատից կամ վնաս է հասցնում մեկին, դա կարող է լինել անվտանգության սպառնալիք: Ամեն տարի հազարավոր հրդեհներ այրվում են գազի վառարաններով եւ ամեն տարի տասնյակ մարդիկ սպանվում են: Չնայած այս դեպքերից շատերը պատահարներ են կամ գազի աղցանի չարաշահում առաջացնողներ, ոմանք էլ վտանգավոր արտադրանք են: Եթե ​​կարծում եք, որ Ձեր գրիլը վտանգավոր է օգտագործելու համար, ապա պետք է հաղորդեք այն համապատասխան իշխանություններին.

Միացյալ Նահանգներում `սպառողների արտադրանքի անվտանգության հանձնաժողով
Կանադայում, Սպառողների տեղեկատվական ցանց
Մեծ Բրիտանիայում `Առեւտրի եւ արդյունաբերության վարչություն
Ավստրալիայում. Ապրանքը հիշեցնում է Ավստրալիա